10356次浏览|2014/3/30 0:00:00
此外,工商人员还就家居建材行业常见的“转店”现象,也对消费者做了提醒。一些家居建材经营者接管上一经营者的店面,却沿用上一经营者的营业执照。如果消费者在店中遇到消费纠纷,该找谁进行维权呢?工商提醒消费者,对于这些“出借营业执照”的责任问题,消费者可以向提供商品或服务的经营者要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。工商人员提醒,消费者接受装饰装修服务后,6个月内发现瑕疵及争议的,可要求经营者承担有关瑕疵的举证责任。
当天的规范家居建材合同讲座上,工商人员就对维权焦点“举证责任”的问题,明确地告知经营者和消费者。据介绍,对于装饰装修服务瑕疵问题的举证责任,以前往往还需要双方另行约定;但在新消法中有明确,经营者提供的装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
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